Seit 2015 ist alsterarbeit zertifiziert für die Dienstleistungen von alsterkontec nach der Norm DIN EN 9100 für Luftfahrt, Raumfahrt und Verteidigung. Eine Zertifizierung ist mit jährlichen Überwachungsaudits verbunden. Daher stand für alsterarbeit Ende Januar das erste Überwachungsaudit durch den TÜV NORD an. Zwei Tage lang wurden das Team von alsterkontec, die Geschäftsleitung und das Qualitätsmanagement auditiert, um die Wirksamkeit eingeführter Prozesse und Strukturen sowie eine reproduzierbare Produkt- und Dienstleistungsqualität nachzuweisen. Dies geschah durch eine Prüfung der dokumentierten Informationen sowie im Rahmen mehrerer Begehungen und Gespräche mit den Mitarbeitern in den Arbeitsgruppen.
Die Feststellungen des Auditors wurden gesammelt, gewichtet und am Ende des Audits an alle Beteiligten bekanntgegeben. Wir sind dabei sehr dankbar für die wertvollen Anregungen unseres Auditors. Auch dieses Jahr wurden wieder die Stärken von alsterkontec im Rahmen der Luftfahrtdienstleistungen hervorgehoben.
Mit der 9100-Erstzertifizierung im letzten Jahr hat alsterkontec als Werkstatt für behinderte Menschen bereits einen bemerkenswerten und nahezu unvergleichbaren Erfolg verzeichnen können, der ein tief verankertes Qualitätsbewusstsein aller Beteiligten voraussetzt. alsterarbeit ist nämlich eine von nur zwei Werkstätten in Europa, die nach diesen strengen Luftfahrtrichtlinien zertifiziert ist – das kann sich wirklich sehen lassen!